Admin & Customer Service

Kami membuka lowongan untuk posisi Admin & Customer Service di BekasiLaptop. Kamu akan menjadi penghubung utama antara toko dan pelanggan, memastikan setiap pertanyaan dan transaksi berjalan lancar baik secara online maupun offline.

Posisi ini bersifat Hybrid — sebagian pekerjaan bisa dilakukan dari rumah (terutama handling chat/WA), namun kamu perlu hadir ke kantor untuk koordinasi dan penanganan administrasi.

Tanggung Jawab

• Menangani pertanyaan dan pemesanan pelanggan via WhatsApp, Instagram DM, dan marketplace
• Input dan pengelolaan data transaksi penjualan harian
• Koordinasi pengiriman dan pembelian dengan pihak ekspedisi
• Membuat laporan stok dan penjualan harian/mingguan
• Penanganan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional
• Update listing produk di Tokopedia, Shopee, dan OLX
• Arsip dan pengelolaan dokumen administrasi toko

• Minimal lulusan D3/S1 (semua jurusan)
• Terampil menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dan Google Sheets
• Komunikasi tertulis yang baik dan cepat dalam membalas pesan
• Teliti, rapi, dan terorganisir dalam mengelola data
• Familiar dengan platform marketplace (Tokopedia/Shopee) merupakan nilai plus
• Mampu multitasking dan bekerja di bawah tekanan deadline
• Berdomisili di Bekasi atau sekitarnya

• Gaji Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000/bulan
• Bonus performa bulanan
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
• Jadwal fleksibel — sebagian WFH
• Lingkungan kerja yang muda dan dinamis
• Kesempatan berkembang menjadi supervisor operasional